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Numéro client

Voici mon numéro de client ( c'est mon compte en haut je trouve juste plus le mot de passe ) 0030513599

Problème

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Solution acceptée

Gros soucis de débit !!

Bonjour, cela fait maintenant plusieurs jours que je rencontre de gros problèmes de débit. Auparavant je pouvait télécharger un fichier à une moyenne de 6 Mb/s et maintenant je plafonne à 400 Kb/s !!! Pour info, mon PC est directement branché en RJ45 au modem Netgear, j'ai tenté plusieurs fois d'é

Question

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Solution officielle

Chute de débit à Waterloo

Chez VOO depuis septembre 2020, offre quatro Max, synchronise en moyenne a 300/350 Mbps depuis le début. Depuis 22h environ ce soir, chute de débit, j'arrive peniblement a 10 Mbps. TV impossible à regarder. Testé en filaire idem. Ya t'il un pb sur Waterloo ?

Problème

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Solution acceptée

Gouvy - Quel débit ?

Bonjour quel est la puissance d'entrée pour internet à gouvy en théorie 125 mbps ou 400 pour le maxi, mais en réaliter quel résultat avez vous,                                                                                                                                                             

Question

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Les paramètres à entrer que j’ai donné 3 posts plus haut ...

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Configuration Netgear FVS318

Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de

Question

Bonjour, elle est marquée un peu plus haut dans ce sujet [email protected].

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il y a 4 ans

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plus accès aux chaines - sauf la trois

Bonjour je n'ai plus accès à mes chaines hormis la trois. Est ce normal?

Question

Et un speed test sur mon téléphone d’en haut en wifi

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Ping élevé en jeu

Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin

Problème

Solution acceptée

Si c'est possible avec un VRAI routeur mais pas avec le modem routeur basique de VOO ...donc si tu veux faire des trucs comme çà, il faut passer le Netgear en mode bridge et donc il devient à ce moment là un simple modem et puis placer un très bon ro

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Limiter la connexion pour chaque utilisateur.

Bonjour, Je me demandais si il était possible de limiter la connexion de chaque utilisateur de mon réseau internet. Je sais que je couper l'accès internet à celui que je souhaite, mais ce que j'aimerais, c'est limiter par exemple, le débit de l'ordinateur "X" à 1 mb/sec. Est ce que cela est possib

Question

j'ai déjà commenté là plus haut juste avant vos commentaires, merci bien :)

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Comment enlever un rappel d'enregistrement progammé sur la box évasion ?

bonjour, ma fille a mis un rappel permanent sur une serie et je voudrais savoir comment enlever un rappel , merci:?

Question

Hellohttps://assistance.voo.be/fr/support/other/installer-la-carte-tv-numerique-sur-ma-tele-samsung.htmlj’ai donné les paramètres plus haut pour Samsung ..

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Rechercher ses chaines numériques (HD)

Bonjour/soirSuite à l'épisode de la panne générale ce midi, j'avais sans savoir que c'était le cas pour toute la région, lancé une recherche des chaines sur ma seconde TV (qui a une carte Voo), sans succès bien entendu pendant cette panne.Ce soir, vu que les services sont rentrés dans l'ordre, j'ai

Problème

Histoire de remettre en haut de liste (sa passe vite au oubliette...)

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il y a 3 ans

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Problème de port ou c'est autre chose?

Bonjour je viens ici pour un problème de jeux en ligne (depuis le début de l’installation de ma connexion internet je n'arrive pas a démarrer mes jeux en ligne , sa me marque problème de version , problème de connexion réseaux, etc..) (en speedtest j

Problème

Bonjour, le Speedtest plus haut est réalisé depuis un smartphone ou une tablette ?

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Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Bonjour @zelourd, Avez-vous effectué la manipulation que j'ai indiqué plus haut ?

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Impossible de recevoir les mms

Bonsoir mon fils n'arrive pas à recevoir des mms pouvez vous régler cela ? C'est le même numéro client que moi Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent

Question

DVBC Monitoring débit C023 Cable Belgique VOO (digitalbitrate.com) DVBC Monitoring débit C029 Cable Belgique VOO (digitalbitrate.com) DVBC Monitoring débit C024 Cable Belgique VOO (digitalbitrate.com)

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les chaines numériques

depuis pas mal de temps , les chaines numérique sont accessible après un "temps de chauffe" de la tv , très fortement déplaisant !! mais bon , pas le chois (maman de +94 ans) donc pas le choix de passer avec une 2eme télécommande (décodeur) mais là , c'est tf1 qui ne fonctionne quasi plus !!! quelq

Question

clic en haut à gauche

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Type nat

Bonjours c est pour demander si quelqu'un serais m'aider pour changer mon type de nat car je suis en type nat 3 et je peux plus jouer avec 1 de mes pote

Problème

comme je le dit plus haut vitesse ok apres 1 phase traveaux décrochage le probleme

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il y a 7 ans

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Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

Débit internet quasi inexistant

depuis ce matin , impossible d'afficher une page internet, ni même de faire un speedtest car la page ne s'affiche pas. J'ai essayé d'appeler le 078505050 mais j'aurais des travaux de maintenance qui devrait durer 2 jours et 47 heures et donc ma communication  de coupe.  Impos

Problème

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débit internet très lent

bonjour, ma ligne, après test, tourne à 25/30 Mbps au lieu de 125 payés.... Une connaissance a regardé à la borne et me confirme une perte de debit importante. La lenteur et les coupures deviennent vraiment énervantes. Je demande que les choses soient remises en ordre ou une compensation pour la vit

Problème

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Oui mais il a été coupé au 31/12 comme indiqué plus haut @Seuwez

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il y a 2 ans

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Voo Sport plus accessible

Bonjour, Lorsque je me connecte sur Eleven1, j’ai une info comme quoi je n’y ai pas accès, alors que jusqu’à maintenant ça fonctionnait. Je joins une capture d’écran de «MYVOO ». Merci

Problème

Problème de débit Download en NET PRO

Bonjour à tous. J'ai un problème au niveau du débit de Download.  Je vous explique :  J'ai une installation avec switch, routeur et serveurs, le tout en rack.  Le modem Voo Technicolor me sert de Bridge, c'est mon Archer C7 qui me sert à gérer le tout.  J'ai remar

Problème

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